Informativa sulla privacy

Documento n.: LEG0003IT rev. 9 del 1Luglio 2020

Quipu s.r.l. si impegna a salvaguardare la privacy dei nostri clienti e dei visitatori del sito web; questa informativa stabilisce come le vostre informazioni personali verranno gestite da Quipu s.r.l.

Il nostro sito web utilizza i cookie. Utilizzando il nostro sito web e accettando questa politica, si acconsente all'utilizzo dei cookie da parte di Quipu, in conformità con i termini di questa informativa.

1. Che tipo di informazioni raccogliamo?

Possiamo raccogliere, memorizzare e utilizzare i seguenti tipi di informazioni personali:

  1. Informazioni che ci fornite al momento dell'acquisto di uno dei nostri prodotti (inclusi Nome, Azienda, Indirizzo, Email, Numero di telefono);

  2. Informazioni relative a qualsiasi transazione effettuata tra l'utente e noi, comprese le informazioni relative a qualsiasi acquisto dei nostri beni o servizi;

  3. Informazioni che ci fornite allo scopo di utilizzare il nostro software di prova gratuita (inclusi Nome, Società, Indirizzo, Email, Numero di telefono, Città, Stato, Paese);

  4. Informazioni che ci fornite allo scopo di ottenere una licenza di valutazione (inclusi Nome, Cognome, Nome, Cognome, Società, Indirizzo, Email, Numero di telefono, Città, Stato, Paese);

  5. Informazioni che ci fornite allo scopo di attivare la licenza (inclusi Nome, Cognome, Cognome, Società, Indirizzo, Indirizzo, Email, Numero di telefono, Città, Stato, Paese);

  6. Informazioni sul vostro computer, sulle vostre visite e sull'utilizzo del nostro sito web (compreso il vostro indirizzo IP, posizione geografica, tipo e versione del browser, sistema operativo, fonte di riferimento, durata della visita, pagine viste, navigazione del sito web);

  7. Informazioni che ci fornite quando visitate la sezione "Contattateci" del sito web per avere ulteriori informazioni (inclusi Nome, Email e Numero di telefono).

  8. Qualsiasi altra informazione che scegliete di inviarci;

Prima di fornirci le informazioni personali di un'altra persona, è necessario ottenere il consenso di tale persona sia alla divulgazione che al trattamento di tali informazioni personali in conformità con i termini della presente informativa sulla privacy.

2. Perché raccogliamo i tuoi dati personali

Vi chiediamo di condividere i vostri dati personali con noi per scopi che includono, ma non sono limitati a:

  • Attivazione o registrazione di licenze per i prodotti QUIPU o funzionalità di abilitazione;

  • Ricevere informazioni sui prodotti e servizi di QUIPU;

  • Partecipare alle comunità online di QUIPU, inclusi i nostri social media, pagine e blog;

  • Aiutarci a migliorare il prodotto e i servizi e permette a QUIPU di tenervi informati sulle nuove versioni del software;

  • Risolvere i problemi dei consumatori e/o dei prodotti e servizi;

  • Gestione delle relazioni con i clienti;

  • Facilitare l'accesso alle informazioni;

  • Miglioramento delle comunicazioni;

  • Rintracciabilità dei dispositivi medici;

Trattiamo i vostri dati personali solo per le finalità che vi abbiamo comunicato. Qualora li utilizzassimo per altri scopi (strettamente correlati), ulteriori misure di protezione dei dati saranno implementate se richiesto dalla legge.

3. Definizioni per la gestione dei dati personali

Utente
L'individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere o essere autorizzato dall'Interessato, a cui si riferiscono i Dati Personali.

Soggetto interessato
La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del trattamento
La persona fisica, la persona giuridica, la pubblica amministrazione o qualsiasi altro ente, associazione od organizzazione autorizzata dal Titolare del trattamento dei Dati Personali in conformità alla presente informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento
La persona fisica, persona giuridica, la pubblica amministrazione o qualsiasi altro ente, associazione od organizzazione che abbia il diritto, anche congiuntamente ad un altro Titolare, di prendere decisioni in merito alle finalità, alle modalità di trattamento dei Dati Personali e ai mezzi utilizzati, comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento e all'utilizzo della presente Applicazione. Il Titolare del trattamento, se non diversamente specificato, è il Titolare della presente Applicazione.

Persona referente del trattamento dei dati personali

La persona fisica che l'Amministratore Delegato della Società nomina come persona fisica che agisce in qualità di Referente Interno per il trattamento dei dati personali. Tale persona viene nominata a seguito di una verifica delle sue competenze e capacità nel trattamento dei dati personali e delle relative questioni legali.

Questa Applicazione
Lo strumento hardware o software con cui vengono raccolti i Dati Personali dell'Utente.

Informazioni legali
Avviso agli utenti europei: la presente informativa sulla privacy è stata redatta in adempimento degli obblighi di cui all'Art. 10 della Direttiva CE n. 95/46/CE, e ai sensi delle disposizioni della Direttiva 2002/58/CE, come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies. È stato inoltre preparato in adempimento degli obblighi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE) 2016/679.

La presente informativa sulla privacy si riferisce esclusivamente a questa Applicazione.

4. Dati di contatto

Dati personali del titolare del trattamento:

Dati personali della Persona referente del trattamento dei dati personali:

5. Metodi di trattamento dei dati

Il Titolare tratta i Dati degli Utenti in modo appropriato e adotterà misure di sicurezza adeguate per impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati.
 Il trattamento dei Dati è effettuato con l'ausilio di strumenti informatici e/o telematici, secondo modalità e procedure organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre che al Titolare, in alcuni casi, i Dati potranno essere accessibili ad alcune tipologie di incaricati, coinvolti nel funzionamento del sito (amministrazione, vendite, marketing, legale, amministrazione di sistema) o a soggetti esterni (quali fornitori terzi di servizi tecnici, mail carrier, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, come Responsabili del trattamento dal Titolare stesso. L'elenco aggiornato di tali soggetti potrà essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare del trattamento.

6. Luogo

I dati personali sono trattati presso la sede operativa del Titolare e negli altri luoghi in cui si trovano i soggetti coinvolti nel trattamento. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il Titolare del trattamento all'indirizzo privacy@quipu.eu .

7. Tempo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio richiesto dall'Utente, o dichiarato dalle finalità indicate nel presente documento, e l'Utente può sempre richiedere al Titolare la sospensione o la rimozione dei dati, inviando una e-mail a privacy@quipu.eu .

8. Cookies

Un cookie è un file contenente un identificatore (una stringa di lettere e numeri) che viene inviato da un server web a un browser web e memorizzato dal browser. L'identificatore viene quindi rinviato al server ogni volta che il browser richiede una pagina dal server. Ciò consente al server web di identificare e tracciare il browser web.

Possiamo utilizzare sia i cookie di "sessione" che i cookie "persistenti" sul sito web. I cookie di sessione saranno cancellati dal vostro computer quando chiudete il browser. I cookie persistenti rimangono memorizzati sul vostro computer fino a quando non vengono cancellati o fino a quando non raggiungono una data di scadenza specificata.

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Esistono diversi modi per gestire i cookie; fai riferimento al manuale di istruzioni o alla schermata di aiuto del tuo browser per determinare come controllare e regolare le impostazioni. Gli utenti possono modificare la configurazione predefinita e disabilitare i cookie (bloccandoli permanentemente) impostando il massimo livello di protezione.

Di seguito sono riportati i percorsi da seguire per gestire i cookie sui seguenti browser:

Explorer:
https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari:
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Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en

Firefox :
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Come disabilitare i cookie dei servizi di terze parti:

Google Analytics services:

http://www.google.it/analytics/learn/privacy.html
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

I cookie di terze parti non sono controllati direttamente dal Titolare del trattamento, per cui se si desidera revocare il consenso all'utilizzo di questi cookie è necessario contattare i siti internet di terze parti o accedere al sito web www.youronlinechoices.com per ottenere informazioni su come eliminare o gestire i cookie in base al browser utilizzato e per gestire le preferenze relative ai cookie di profilazione di terze parti.

Ai sensi dell'art. 122 comma secondo del D.Lgs. 196/2003 e seguenti modalità semplificate per la notifica e l'acquisizione del consenso all'utilizzo dei cookies pubblicati nella Gazzetta Ufficiale n. 126 in data 3 giugno 2014 e il corrispondente registro delle misure n. 229 dell'8 maggio 2014, in calce ad ogni pagina del sito QUIPU è possibile trovare il link ai cookies nel documento di Privacy Policy.

9. Utilizzo delle vostre informazioni personali

I dati personali che ci vengono inviati saranno utilizzati per gli scopi specificati nella presente informativa sulla privacy o in parti rilevanti del sito web.

Potremmo utilizzare le vostre informazioni personali per:

  • Inviarvi un invito via e-mail nei sondaggi sull'usabilità dei prodotti;

  • Tenervi aggiornati sugli ultimi aggiornamenti dei prodotti;

  • Inviarvi estratti conto e fatture, e riscuotere i pagamenti da voi;

  • Inviarvi comunicazioni commerciali generali;

  • Inviarvi notifiche via e-mail che sono state specificatamente richieste;

  • Gestire il sito web;

  • Migliorare la vostra esperienza di navigazione personalizzando il nostro sito web;

  • Consentire l'utilizzo dei servizi disponibili sul nostro sito web;

  • Inviarvi i prodotti acquistati tramite il sito web e fornirtvi i servizi acquistati tramite il sito web;

  • Occuparsi di richieste di informazioni e reclami da parte vostra o su di voi relativi al nostro sito web;

  • Mantenere il sito web sicuro e prevenire le frodi;

  • Impostare la licenza di prova gratuita del software;

  • Impostare l'attivazione della licenza;

Senza il vostro esplicito consenso, non forniremo i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing diretto.

10. Durata del trattamento dei dati

La durata del trattamento dei dati è commisurata con la portata del trattamento stesso. Essa è limitata ai servizi richiesti dai clienti. È possibile richiedere la limitazione o la sospensione del trattamento inviando una e-mail a privacy@quipu.eu .

11. Obbligo del conferimento dei dati personali

Il tuo consenso al trattamento dei dati personali è obbligatorio per la Società per le ragioni elencate al punto 2, in particolare per la tracciabilità del dispositivo medico venduto dalla Società. In caso di disaccordo con tale consenso, non sarà possibile scaricare il prodotto della Società o attivare una licenza di valutazione/attivazione.

12. Come richiedere modifiche o richieste di dati personali

Se desiderate modificare, ottenere l'accesso, richiedere la cancellazione o la rettifica, o qualsiasi altra richiesta relativa ai vostri dati personali forniti, è necessario inviare una email a privacy@quipu.eu specificando la vostra richiesta. Il Responsabile per la protezione dei dati o il responsabile del trattamento tratterà la vostra richiesta e risponderà alla vostra email.

13. Informazioni su eventuali divulgazioni

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali a nostri dipendenti, funzionari, agenti, fornitori o subappaltatori nella misura ragionevolmente necessaria per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy.

Inoltre, possiamo divulgare le vostre informazioni personali:

  • nella misura in cui siamo obbligati a farlo per legge;

  • in relazione a qualsiasi procedimento legale in corso o futuro;

  • al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la fornitura di informazioni ad altri per la prevenzione delle frodi e la riduzione del rischio di credito);

Ad eccezione di quanto previsto nella presente informativa sulla privacy, non forniremo le vostre informazioni a terzi.

14. Trasferimento internazionale di dati

Le informazioni che raccogliamo possono essere memorizzate, elaborate e trasferite tra i paesi in cui operiamo, al fine di consentirci di utilizzare le informazioni in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Le informazioni fornite dall'utente possono essere trasferite in paesi (compresi gli Stati Uniti e il Canada) che non hanno leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle in vigore nello Spazio economico europeo.

L'utente accetta espressamente tali trasferimenti di dati personali.

15. Sicurezza delle vostre informazioni personali

Adottiamo ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative per prevenire la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle vostre informazioni personali.

Tutte le informazioni personali fornite dall'utente saranno conservate sui nostri server sicuri (protetti da password e firewall).

Tutte le transazioni elettroniche effettuate tramite il sito web saranno protette da una tecnologia di crittografia.

L'utente riconosce che la trasmissione di informazioni su Internet è intrinsecamente insicura e non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviati via Internet.

Le attività di QUIPU comprendono anche l'analisi di immagini ad ultrasuoni per conto terzi. Le immagini fornite dal cliente a Quipu devono essere in forma anonima. Quipu, se richiesto dal cliente, può fornire un processo crittografico per garantire la sicurezza dei dati.

16. Violazione dei dati personali

In caso di violazione dei dati personali, QUIPU intraprende azioni specifiche in conformità al regolamento (UE) 2016/679 (regolamento generale sulla protezione dei dati). QUIPU notifica senza indebito ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne è venuta a conoscenza, la violazione dei dati personali all'autorità di controllo competente ai sensi dell'articolo 55 del GDPR, a meno che sia improbabile che la violazione dei dati personali comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Se la notifica all'autorità di controllo non è effettuata entro 72 ore, la notifica è accompagnata dai motivi del ritardo.

L' Articolo 32 del GDPR indica che QUIPU attui misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

17. Modifiche all' informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy pubblicando una nuova versione sul nostro sito web. Si consiglia di controllare occasionalmente questa pagina per assicurarsi di essere in accordo con eventuali modifiche.

18. I vostri diritti

L'interessato ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che lo riguardano e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003) o il rifiuto al trattamento, come indicato nell' Articolo 21 del GDPR. I tuoi diritti sono elencati di seguito:

  • Articolo 12: Informazione trasparente, comunicazione e modalità di esercizio dei diritti dell'interessato

  • Articolo 13: Informazioni da fornire in caso di raccolta di dati personali presso l'interessato

  • Articolo 14: Informazioni da fornire qualora i dati personali non siano stati ottenuti dall'interessato

  • Articolo 15: Diritto di accesso dell'interessato

  • Articolo 16: Diritto alla rettifica

  • Articolo 17: Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")

  • Articolo 18: Diritto alla limitazione del trattamento

  • Articolo 19: Obbligo di notifica riguardante la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento

  • Articolo 20: Diritto alla portabilità dei dati

  • Articolo 21: Diritto di opposizione

  • Articolo 22: Processo decisionale individuale automatizzato, compresa la profilazione

Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.

Le richieste in tal senso devono essere inviate al Titolare del trattamento, inviando una e-mail a privacy@quipu.eu .

Possiamo trattenere tali informazioni personali nella misura consentita dalla legge.

Potete espressamente acconsentire al nostro utilizzo dei vostri dati personali per scopi di marketing; potete opporvi all'utilizzo dei vostri dati personali per scopi di marketing inviandoci un'e-mail a privacy@quipu.eu .

19. Siti web di terzi

Il sito web contiene link ad altri siti web. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy o delle pratiche di siti web di terze parti.

Possiamo fornire solo il tuo indirizzo e-mail a siti web di terze parti al fine di organizzare un sondaggio sui nostri servizi e prodotti. L'indirizzo e-mail verrà utilizzato solo per inviare l'invito ai nostri sondaggi. Ogni tipo di informazioni sensibili fornite al fornitore dell'indagine sono trattate come una variabile aggregata per cui sia Quipu che le eventuali terze parti coinvolte nei sondaggi non conservano nulla, tranne quanto spiegato nella sezione Cookies.

E' inteso che partecipando a qualsiasi tipo di sondaggio generato da una terza parte, si accetta anche l'informativa sulla privacy della terza parte.

Non siamo responsabili di eventuali errori appartenenti alla terza parte.

20. Aggiornamento delle informazioni

Vi preghiamo di farci sapere se le informazioni personali in nostro possesso che vi riguardano devono essere corrette o aggiornate. È possibile inviare un'e-mail a privacy@quipu.eu specificando la vostra richiesta.

21. Cambiamenti a questa Informativa sulla Privacy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche alla presente informativa sulla privacy, dandone comunicazione agli Utenti sul sito web. Si raccomanda vivamente di controllare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data dell'ultima modifica riportata in basso. Se un Utente si oppone ad una qualsiasi delle modifiche all'informativa, l'Utente deve cessare di utilizzare questa Applicazione e può richiedere che il Titolare del Trattamento dei Dati Personali rimuova i Dati Personali. Salvo diversa indicazione, l'informativa sulla privacy allora in vigore si applica a tutti i Dati Personali di cui il Titolare del trattamento dei dati personali degli Utenti.

22. Contatti

Se avete domande sulla presente informativa sulla privacy o sul nostro trattamento dei vostri dati personali, scriveteci via e-mail a privacy@quipu.eu o per posta a Quipu s.r.l., via Moruzzi 1, Pisa I-56124, Italia.

23. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati raccolti su questo sito web è Vincenzo Gemignani, Via Verdi 3/b, Torre del Lago (LU), Italia.